استاد راهنما: عباس حری

مقطع تحصیلی :  کارشناسی ارشد

سال انتشار : 1376

چکیده:

پژوهش حاضر ميزان رضايت‌مندي استفاده‌كنندگان از پايگاههاي اطلاعاتي كتابشناختي ديسك فشرده "مركز اطلاع‌رساني و خدمات علمي" وزارت جهاد سازندگي را مورد بررسي قرار ميدهد. در اين تحقيق از روش پيمايشي استفاده شده است . هدف از اين پژوهش بررسي ميزان رضايت‌مندي استفاده‌كنندگان از شيوه درخواست و دريافت اطلاعات ، سرعت دستيابي به اطلاعات ، ميزان مرتبط بودن ركوردهاي دريافتي و بررسي توان پاسخگويي كاوشگران مركز اطلاع‌رساني به درخواستهاي كاوش منابع اطلاعاتي بوده است . جامعه مورد پژوهش ، محققان شاغل در 67 مركز آموزشي و تحقيقاتي وابسته به معاونت آموزش و تحقيقات وزارت جهاد سازندگي در تهران و مراكز ساير استانهاي كشور هستند كه تا تاريخ 1375/7/1 از خدمات كتابشناختي مركز يادشده استفاده كرده‌اند. فرضيه‌هاي اين تحقيق به قرار زير ميباشند: -1 بيش از 50 درصد استفاده‌كنندگان از شيوه در خواست اطلاعات رضايت دارند. -2 بيش از 50 درصد استفاده‌كنندگان از شيوه دريافت اطلاعات رضايت دارند. -3 بيش از 50 درصد استفاده‌كنندگان از فاصله زماني بين درخواست تا دريافت اطلاعات رضايت دارند. -4 بيش از 50 درصد استفاده‌كنندگان ركوردهاي دريافتي را با موضوع مورد تحقيق‌شان مرتبط دانسته و از آن رضايت دارند. به خاطر افزايش روايي تحقيق و نيز محدود بودن جامعه مورد پژوهش ، براي تمامي افراد جامعه: مشتمل بر 330 نفر پرسشنامه ارسال شد. از ميان 285 پرسشنامه عودت داده شده 264 پرسشنامه كامل و بقيه ناقص بودند كه اطلاعات لازم از 264 پرسشنامه ياد شده استخراج شده و مورد تجزيه و تحليل قرار گرفته است .