ارزیابی مهارتهای ارتباطی کتابداران کتابخانه های عمومی شهر اصفهان
نام نویسنده : امینی، اکرم
استاد راهنما : مظفر چشمه سهرابی
استاد مشاور : ابراهیم افشار
سال انتشار : 1389
چکیده:
پژوهشحاضرباهدفارزيابيمهارتهايارتباطيکتابدارانکتابخانههايعموميشهراصفهانانجامشد . دراين پژوهشازروشتحقيقتوصيفي–پيمايشيبهرهجوييشد . جامعهآماريشامل١٠٢نفرکتابدارشاغلدرکتابخانه هاي عموميشهراصفهانتحتپوششدوسازمانادارهكلکتابخانه هايعمومياستاناصفهانوسازمانفرهنگيتفريحي شهردارياصفهانميباشد . باتوجهبهاينكهكتابخانه هايموردپژوهشازپراكندگيمناسبيدرمناطقجغرافياييشهراصفهانبرخورداربودند،ازروشنمونه گيريدردسترساستفادهشدوبهاينترتيب٦٠نفرازجامعهپژوهشمورد بررسيقرارگرفتند . ابزارگردآوريدادههادراينپژوهشچکليستمحققساختهمهارتهايارتباطيبا٢٨گويهدردوبخشمهارتهايارتباطکلامی ومهارت هايارتباطغيرکلامياستکهضريبپاياييآنبااستفادهازفرمولآلفاي درسطحآمارتوصيفيSPSS٠
بهدستآمد . برايتجزيهوتحليلدادههابااستفادهازنرمافزار16 / کرونباخ٨٥ تحليلواريانسيکطرفه(آنوا)وآزمونتعقيبيالاسدي،t ميانگينوانحرافمعيار،ودرسطحآماراستنباطيآزمون مورداستفادهقرارگرفت . يافتههايپژوهشنشاندادکهکتابدارانکتابخانههايعموميشهراصفهانازنظرميزانبه کارگيريمهارتهايارتباطكلاميوغيركلاميدرسطحخوبيقراردارند . ازآنجاکهدراينپژوهشمهارتهاي
ارتباطيکتابدارانبراساسويژگيهايجمعيتشناختي(جنسيت،سن،رشتهتحصيلي،مدرکتحصيلي،سنواتخدمت وسازمانمادر)موردبررسيقرارگرفت،نتايجنشاندادکهبينمهارتهايكلاميوغيركلاميكتابدارانبراساسسن،جنسيت،مدرك،سنواتخدمت،سازمانمادرتفاوتمعناداريوجودندارد . امابينمهارتهايكلاميكتابدارانوبرحسبرشتهتحصيليتفاوتمعناداريمشاهدهشد. بهاينصورتكهدرخردهمهارتگوشدادنفارغالتحصيلان رشته هايغيركتابدارينمرهبالاتريكسبكردند.